貨到付款
貨到付款服務注意事項:
1. 全場支持貨到付款服務,現貨商品支持全額貨到付款。當訂單中包含定制商品時須先支付定金,20000元以下須支付500元定金;20000元以上須支付1000元定金。
2. 現貨商品不提供刻字服務。
3. 貨到付款訂單下單成功后,請保持電話暢通,訂單審核通過后方能安排配送。
4. 貨到付款僅支持順豐速運能送達的國內城市(不包含港澳臺或海外地區)。具體配送城市請查詢順豐速運官網:www.sf-express.com或致電客服熱線:95338。
5. 貨到付款支持當面驗貨,驗貨后如果不喜歡商品,或質量有問題、不符合商品描述,顧客有權拒簽。
6. 顧客在收貨后需退貨且符合退貨條件的,可聯系客服辦理退貨事宜(需扣除順豐服務費用)。
7. 顧客在收貨時請當面與快遞人員簽收確認,如有任何問題,請第一時間聯系我們。全國服務熱線:400-1188-928。
貨到付款相關問題:
Q:付款給快遞員的時候支持什么付款方式?
A:支持現金、POS機刷卡、微信支付、順手付、支付寶。具體可以在快遞派送前和當地的快遞員進行溝通,確認是否支持這項付款方式。
Q:為什么我的貨到付款訂單需要先支付定金?
A:現貨商品支持全額貨到付款。當訂單中包含定制商品時須先支付定金,20000元以下須支付500元定金;20000元以上須支付1000元定金。
Q:是否所有地區都可以選擇貨到付款?
A:目前WithLove支持全國絕大部分地區使用貨到付款的支付方式,同時,仍有一部分地區由于較為偏遠順豐速運不提供代收貨款服務而暫時無法使用貨到付款。
Q:我的貨到付款訂單為什么一直沒有發貨?
A:貨到付款訂單下單后我們將在24小時內(工作日)與您聯系確認訂單,請您保持手機暢通。如三次未聯系上,訂單將被取消。在與您確認訂單后我們將盡快安排發貨。